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United Automobile Insurance Company (UAIC)

United Automobile Insurance Company (UAIC), una delle più grandi compagnie d'assicurazione private nel ramo danni negli USA, ha adottato con successo Guidewire ClaimCenter® come suo nuovo sistema di gestione delle richieste di risarcimento end-to-end.

UAIC ha adottato ClaimCenter nel febbraio 2009, per 12 mercati, in due linee di business, e ha fatto questo nell'arco di un anno. La divisione IT si è dedicata a questo con scadenze aggressive, erogando le funzionalità e integrazioni necessarie al business, rendendolo più produttivo, efficiente, e conferendo più valore alle operazioni aziendali. L’implementazione totale, che ha consolidato o rimpiazzato numerosi sistemi di gestione delle richieste di risarcimento, ha incluso anche la conversione dei dati per tutti i mercati, il che si è rilevato un enorme vantaggio, dato che gli utenti si interfacciavano con un unico sistema durante la migrazione dal vecchio sistema a ClaimCenter.

"Con ClaimCenter, abbiamo acquisito un sistema molto migliore, flessibile e utilizzabile, accrescendo così la gestione delle richieste di risarcimento. I dati relativi alle richieste di risarcimento sono ora raccolti in un modo più normalizzato; la migliore capacità di reportistica, unita all’adozione delle beste practice (ove necessario) impiegando regole di business e flussi di lavoro automatizzati, hanno permesso di ottenere un migliore processo decisionale".

– Abraham Estevez, Chief Information Officer, UAIC

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