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Southern Farm Bureau Casualty Insurance Company

Southern Farm Bureau Casualty Insurance Company, provider di primo piano nel panorama assicurativo del ramo danni negli USA, ha scelto e sta attualmente implementando Guidewire BillingCenter come nuovo sistema di gestione per fatturazione e crediti. Southern Farm Bureau userà BillingCenter per tutte le linee di business nelle sue sei aziende regionali, tra cui Florida, Carolina del Sud, Arkansas, Mississippi, Colorado, Louisiana, e la sua gamma complessiva di attività, sostituendo numerosi sistemi di fatturazione durante il processo.

BillingCenter aiuterà Southern Farm Bureau a migliorare le sue capacità di servizio ai suoi clienti consolidando i sistemi di fatturazione tra le numerose aziende regionali e rendendo possibile per l’azienda una migliore erogazione di servizi di fatturazione coerenti e di best practice ai i suoi clienti, una riduzione dei costi di manutenzione del sistema e una centralizzazione del supporto con l’eliminazione dei numerosi sistemi di fatturazione ereditati e la standardizzazione delle pratiche di fatturazione in un unico sistema a livello aziendale, preservando la flessibilità del servizio al cliente.

Southern Farm Bureau Casualty ha anche scelto Guidewire ClaimCenter come nuovo sistema di gestione delle richieste di risarcimento. Southern Farm Bureau adotterà ClaimCenter in primis per le sue linee Personale e Automobili Commerciali, e poi per tutte le altre linee di business. L’azienda ha scelto ClaimCenter nell'ambito di un’iniziativa più estesa volta a modernizzare la tecnologia dei suoi sistemi di base e a consolidare i sistemi per le richieste di risarcimento in tutte le aziende all’interno della sua organizzazione.

"Abbiamo selezionato Guidewire BillingCenter in quanto è un sistema all’avanguaria costruito con una tecnologia moderna, che include un'eccellente funzionalità pronta all'uso, e che è flessibile, permettendoci una facile configurazione per supportare le nostre specifiche richieste. Guidewire ha un'eccellente reputazione, e un grande track record di recenti implementazioni di sistemi di fatturazione di successo, il che la rende un partner commerciale ideale per noi".

"Abbiamo deciso di ampliare la nostra partnership con Guidewire dato che siamo stati soddisfatti del nostro rapporto con Guidewire BillingCenter®, che stiamo attualmente implemantando”, ha affermato Geoff Mercer, vice presidente senior Technology presso Southern Farm Bureau Casualty. “Guidewire ClaimCenter ci permetterà di implementare più facilmente nuove tecnologie, gestire le richieste di risarcimento con più efficienza e velocità,e fornire alla nostra forza lavoro remota strumenti migliori per svolgere il loro lavoro".

– Geoff Mercer, Vice-Presidente, Technology, Southern Farm Bureau

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