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MiddleOak

MiddleOak fornisce assicurazioni per auto, immobili, ombrello, commerciali, contro le inondazioni, per natanti e polizze assicurative speciali in stati selezionati tramite Middlesex Mutual Assurance Company, fondata nel 1836, e Holyoke Mutual Insurance Company a Salem, fondata nel 1843. Le agenzie e i titolari di polizze MiddleOak comprendono che l’impegno di MiddleOak nel Making Insurance Right® è il valore centrale che guida la sua attività.

MiddleOak ha scelto Guidewire PolicyCenter® come nuova soluzione per la sottoscrizione e la gestione delle polizze. PolicyCenter inizialmente sarà utilizzato per le linee di attività specializzate in immobili e ombrello associate di MiddleOak. Quest’ultima necessitava di un sistema flessibile che le consentisse di portare rapidamente sul mercato aggiornamenti dei prodotti e di aumentare la qualità. La società voleva semplificare la collaborazione con gli agenti indipendenti e voleva ridurre il numero di azioni manuali che dovevano essere svolte dal personale nel corso del loro lavoro, risparmiando così soldi e denaro e rendendoli più liberi per fornire un miglior servizio a clienti e agenti.

"Stavamo cercando un sistema che ci permettesse di prendere il controllo del nostro destino e permetterci di effettuare direttamente gli aggiornamenti dei prodotti e le espansioni dei sistemi, come e quando volevamo. La funzionalità pronta all'uso e i flussi di lavoro di Guidewire PolicyCenter conferiranno pieno potere ai nostri utenti e il design flessibile del sistema ci permetterà di diventare molto più autosufficienti".

– Anne Tarryk, Vice-Presidente senior, Distributed Technology, MiddleOak

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