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JEVCO Insurance Company

JEVCO Insurance Company, un rinomato assicuratore canadese specializzato sul mercato aperto, ha scelto e adottato ClaimCenter come nuovo sistema di gestione delle richieste di risarcimento. JEVCO implementerà ClaimCenter per tutte le sue linee di business, tra cui: linee di prodotto standard e non standard per automobili, motocicli e camper tramite la sua divisione per le linee personali e immobili e responsabilità civile, automobili commerciali di nicchia e garanzia tramite la sua divisione linee commerciali.

JEVCO voleva servire meglio i suoi clienti da costa a costa riducendo le sue tempistiche iniziali di contatto per le richieste di risarcimento, migliorando le tempistiche del ciclo di tali richieste e aumentando la qualità dei servizi offerti. La compagnia ha capito la necessità di un sistema di gestione delle richieste di risarcimento generale, flessibile e basato su una tecnologia moderna. Guidewire ClaimCenter è stato selezionato per aiutare JEVCO a raggiungere i suoi obiettivi.

"Guidewire ClaimCenter offre la funzionalità a tutto tondo che stiamo cercando per il nostro nuovo sistema correlato alle richieste di risarcimento. Siamo fiduciosi del fatto che ClaimCenter ci aiuterà a raggiungere nuovi livelli di produttività e capacità di risposta nella gestione delle richieste di risarcimento e nell'ambito degli sforzi per il servizio ai clienti".

"Stiamo già vedendo i primi benefici del fatto di disporre di un ambiente di gestione delle richieste di risarcimento olistico, intuitivo, completo con meno compiti amministrativi di tipo manuale, che consente ai nostri liquidatori di focalizzarsi sul servizio ai clienti, e al nostro staff di destinare più tempo a compiti di alto valore aggiunto per i regolamenti che hanno un impatto positivo su indennità e spese".

– Joe Colby, Vice-Presidente Claims presso JEVCO

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