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Harford Mutual Insurance Companies

Da più di 170 anni the Harford Mutual Insurance Companies fornisce alla propria clientela una copertura assicurativa adatta a proteggere le relative attività. The Harford Mutual Insurance Companies è cresciuta, da un piccolo assicuratore locale che serviva proprietari di casa e aziende agricole nella zona rurale di Bel Air, Maryland, per diventare una società regionale che offre una gamma di programmi ideati per proteggere il patrimonio commerciale dei clienti in sette stati e nel Distretto della Columbia.

Nell'ambito della sua strategia di upgrade tecnologico, Harford Mutual era alla ricerca di nuovi sistemi di base che le consentissero di migliorare le sue efficienze operative e di mantenere i suoi elevati livelli di servizio a favore della clientela, costituita sia da titolari di polizze che da agenti. Harford Mutual ha scelto Guidewire InsuranceSuite™ come sua nuova piattaforma per il rating, la sottoscrizione e la gestione delle richieste di risarcimento e la fatturazione. La società ha altresì optato per Guidewire Reinsurance Management™, Guidewire Client Data Management™, e i Template basati sugli standard Guidewire.

"Riceviamo un feedback costante dai nostri agenti, secondo cui uno dei nostri punti di forza più significativi è la nostra capacità di risposta alle loro richieste e suggerimenti di miglioramento dei sistemi o di nuovi strumenti che consentano loro di portare avanti il proprio lavoro. Guidewire InsuranceSuite ci aiuterà a fornire ancora elevati livelli di servizio ai nostri agenti e a sostenerci nel raggiungimento dei nostri altri obiettivi strategici".

– Stephen Fabian, Vice-Presidente e Chief Information Officer, Harford Mutual

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