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CSAA Insurance Group

CSAA Insurance Group, una società leader nella fornitura di assicurazioni con brand AAA, ha optato per Guidewire ClaimCenter® quale sua nuova piattaforma di gestione delle richieste di risarcimento. La società standardizzerà le sue operazioni correlate alle richieste di risarcimento avvalendosi di ClaimCenter per tutte le sue linee di business e presso tutte le sue sedi commerciali.

Avendo di recente proceduto all'acquisizione di AAA Mid-Atlantic Insurance Group, la società ha cercato di standardizzare la sua piattaforma di gestione delle richieste di risarcimento e di modernizzare la sua base tecnologica nell'ambito delle organizzazioni – assicurando un'elevata qualità del servizio e una coerenza per i titolari delle polizze, e migliorando al contempo le efficienze operative per il suo staff. Si prevede che la possibilità di disporre di un unico sistema per le richieste di risarcimento in tutta la società consentirà un supporto e una manutenzione del sistema più efficienti e fornirà la flessibilità allo staff per lavorare cooperando. Ciò per l'accoglimento e la gestione delle richieste di risarcimento a prescindere dall'ubicazione.

"Il team Value Consulting di Guidewire ci ha mostrato i vantaggi ClaimCenter che potrebbe apportare alla nostra organizzazione, mettendo in correlazione questi vantaggi con i nostri obiettivi strategici. Prevediamo che ClaimCenter costituirà una base ideale su cui far crescere il nostro business e incrementare i nostri livelli di servizio".

–Joe Tonkovich, Senior Manager, Claims, CSAA Insurance Group

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