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California Insurance Guarantee Association

La California Insurance Guarantee Association (CIGA) è un'organizzazione creata dalla Legislatura della California nel 1969 per rimborsare le richieste di risarcimento degli assicuratori insolventi dotati di una licenza a per operare nello stato della California. CIGA consiste di tre fondi separati, che garantiscono diverse linee di assicurazione: indennizzo dei lavoratori; linee personali (auto, proprietari di abitazione, responsabilità personale); ed altro (immobili commerciali, responsabilità civile, responsabilità correlata ai prodotti, copertura integrativa ed inquinamento). CIGA non è una compagnia assicurativa. CIGA è stata creata per fornire soltanto una forma limitata di protezione in caso di insolvenza delle compagnie assicurative.

Al fine di ottimizzare il trattamento delle richieste di risarcimento e standardizzare gli svariati processi di aggiudicazione delle richieste di risarcimento in un ambiente altamente complesso, CIGA ha avviato l'identificazione di un sistema di gestione delle richieste di risarcimento da utilizzare nell'ambito di tutti i soggetti che gestiscono le richieste di risarcimento e le insolvenze. Occorreva che il sistema fosse abbastanza flessibile per accettare le nuove insolvenze e delle dimensioni per fornire un sostegno a oltre 1.000 soggetti che gestiscono le richieste di risarcimento in svariati luoghi. CIGA ha scelto Guidewire ClaimCenter per via delle sue caratteristiche complete di trattamento delle richieste di risarcimento, della solida tecnologia e della sua capacità di sostenere i complessi requisiti di CIGA, tra cui la conversione delle richieste di risarcimento esistenti da fonti multiple.

"Guidewire ClaimCenter fornisce un'esperienza moderna di gestione delle richieste di risarcimento ai nostri liquidatori e agli amministratori terzi. La cosa più importante è che Guidewire ha dimostrato un livello senza pari di impegno per il nostro successo presso CIGA".

– Lawrence Mulryan, Executive Director, California Insurance Guarantee Association

"Guidewire ClaimCenter è la soluzione migliore che abbiamo individuato per un ambiente di sistemi complessi e di grandi dimensioni come il nostro. Viste la portata e l'importanza di questo progetto, il track record del 100% di Guidewire relativamente alle erogazioni ai clienti è stato un fattore cruciale alla base della nostra decisione".

– Hal Fedora, Director of Information Technology and Audit, California Insurance Guarantee Association

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