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Bear River Mutual Insurance Company

Bear River Mutual Insurance Company, il quarto sottoscrittore di assicurazioni correlate a linee personali nello Utah, ha scelto Guidewire ClaimCenter® come suo nuovo sistema per le richieste di risarcimento. Una volta implementato, ClaimCenter sarà il sistema di record individuale per le richieste di risarcimento relativamente a tutte le linee di business di Bear River Mutual e sostituirà interamente l'obsoleto sistema esistente per le richieste di risarcimento creato internamente.

Il motto di Bear River Mutual “Where Values Count” ("Dove i valori contano") ruota intorno al mantenimento di un servizio elevato e di premi bassi. La società riconosce l'impatto positivo che l'eccellenza nel trattamento delle richieste di risarcimento ha su questi valori e ha compreso che un sistema per le richieste di risarcimento moderno e basato sul Web gioverebbe a tali valori in un modo più efficiente, redditizio sul piano dei costi e sensibile ai servizi rispetto agli obsoleti sistemi esistenti per le richieste di risarcimento. Nell'ambito dell'attenzione e dell'impegno per questo progetto è stato valutato se creare il nuovo sistema internamente o acquistare una soluzione preconfezionata. A seguito di una ricerca e di una valutazione accurate dei sistemi, Bear River Mutual ha scelto ClaimCenter di Guidewire come miglior sistema di gestione delle richieste di risarcimento end-to-end per far fronte alle sue necessità. 

"ClaimCenter dispone di tutta la funzionalità e flessibilità che stavamo cercando in un nuovo sistema e sarà il nostro archivio per le richieste di risarcimento elettroniche come "unica fonte di verità". ClaimCenter ci consentirà di raccogliere e di accedere rapidamente alle informazioni da varie fonti, così da poter fornire un miglior servizio al cliente - e più velocemente".

– Kathy Jensen, Vice-Presidente, Claims, Bear River Mutual Insurance Company

"Dopo un esame accurato dei pacchetti di sistemi per le richieste di risarcimento, abbiamo ritenuto che ClaimCenter fosse una scelta eccellente. Siamo entusiasti del fatto che i nostri utenti business disporranno delle capacità di elaborazione e delle funzionalità tanto ricercate di ClaimCenter".

– Brian Long, IT Manager, Bear River Mutual Insurance Company

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